11月15日，中国南边航空股份有限公司（南航）、中国海外航空股份有限公司（国航）和中国东方航空股份有限公司（东航）在官网差别发布了“对于日本航路客票迥殊处理的见知”。

南航

　　尊敬的游客：

　　把柄酬酢部近期发布的出行指示，为协助游客更好地安排出行不息，现就触及南航日本航路客票迥殊处理的见知如下：

　　一、适用客票

　　2025年11月15日12:00（含）前购买或换开的南航784发轫的客票，且客票未使用行程触及旅行日历在2025年11月15日（含）至2025年12月31日（含）之间的日本进、出港（含经停）南航骨子承运航班或使用CZ航班号的代码分享航班。

　　二、变更及退票法则

　　航班腾飞前取消已定妥座位的游客，可在客票有用期内按以下法则办理退改手续：

　　（一）客票变更

　　初次变更至疏通航程的南航骨子承运航班，免收变更费，如发生票价价差按法规收取。再次变更需依据客票使用要求办理。

　　（二）退票

　　在客票有用期内恳求退票，免收退票费。已按上述原则办理过变更的客票如恳求退票需按客票使用要求办理。

　　三、其他事项，按客票使用要求办理。

国航

　　尊敬的游客：

　　把柄酬酢部近期发布的出行指示，为协助受影响游客更好地安排出行，现发布国航触及日本航路收支港航班客票迥殊治理决策，具体内容如下：

　　一、适用要求

　　客票同期安闲以下三点：

　　（一）在2025年11月15日12时（含）前购买或换开产生新票号的国航999发轫的客票（包括里程奖励客票）；

　　（二）客票未使用行程触及旅行日历为2025年11月15日（含）至2025年12月31日（含）之间东京、大阪、名古屋、福冈、仙台、广岛、札幌、冲绳收支港的国航骨子承运航班和挂CA航班号的代码分享航班；

　　（三）在2025年11月15日0时（含）以后申宴客票变更或退票（以取消客票订座时分为准）。

　　二、客票变更及退票法则

　　如您未确信新的旅行时分，请在航班不息腾飞时分前干系原购票渠说念、国航客服热线95583或买卖网点取消客票订座，待确信新的旅行时分后，按如下法则办理客票变更或退票。

　　（一）客票变更

　　在客票有用期内，初次变更免收变更手续费，但需收取子舱位差价及淡旺季差价，再次变更需依据客票使用要求办理。

　　（二）退票

　　您在客票有用期内，不错办理未使用航段退票，免收退票手续费。已按本见知原则办理过变更的客票如恳求退票需按客票使用要求办理。

　　（三）变更航程及签转

　　如您但愿变更航程或承运东说念主，提出原客票办理退票后另购新票。

　　三、本见知自2025年11月15日起奏凯。

东航

　　尊敬的游客：

　　近日，酬酢部和中国驻日本使领馆就中国公民赶赴日本发布精良指示。为协助行程触及日本航路的游客更好地安排出行，现发布东航触及日本航路收支港航班客票迥殊治理决策，具体内容如下：

　　一、适用界限

　　（一）东航781客票填开的海外、地区或国内航班。客票中至少含有一段未使用的触及日本（包括但不限于东京、大阪、广岛、札幌、小松、鹿儿岛、长崎、新泻、冈山、福冈、静冈、名古屋、松山、冲绳、富山、熊本）进港、出港或经停航班（包括东航、上航或其他航空公司航班），航班腾飞日历在2025年11月15日至2025年12月31日历间，归拢客票内的其他未使用航段日历不限。

　　（二）出票日历或换开日历：2025年11月15日12:00（含）之前。

　　（三）取消行程日历

　　本法规适用于2025年11月15日（含）至航班不息腾飞工夫之前取消行程的游客。航班不息腾飞工夫之后取消行程及2025年11月14日（含）之前取消行程的游客不适用本法规。

　　二、变更及退票计谋

　　合适上述适用界限，在客票有用期内可按以下法则办理退改手续：

　　（一）变更

　　办理变更至原航班前后3天（含）以内的航班，可免费变更一次。再次变更或变更超出原航班前后3天（含）内的航班，需依据客票使用要求办理。

　　（二）退票

　　在客票有用期内，可至原购票渠说念办理未使用航段非自觉退票，免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如恳求退票需按客票使用要求办理。

　　（三）变更航程及签转

　　如您但愿变更航程或承运东说念主，提出原客票办理退票后另购新票。

　　（四）不合适上述适用界限的客票按原客票使用要求办理退改手续。

　　东航温馨指示您：

　　如您已提前办理值机、选座等业务，提出您先回原办理渠说念取消已办理的值机、选座，再办理机票变更或退票手续。

　　如您尚未确信行程安排，请您务必在航班不息腾飞工夫前取消行程。遇客服热线忙绿时，提出您选拔原购票渠说念、东航APP/小动作（处事大厅—客票处事—取消行程）取消行程。

　　感谢您的贯通和复古！

环节指示！中国公民近期幸免赶赴日本

　　本年以来，日本社会递次不靖，针对中国公民坐法行恶案件多发，发生多起在日中国公民遇袭事件，部分案件迄未侦破，中国公民在日本安全环境抓续恶化。近日，日才智导东说念主公然发表涉台露骨寻衅言论，严重恶化中日东说念主员交流氛围，给在日中国公民东说念主身和生命安全带来要紧风险。

　　酬酢部和中国驻日本使领馆精良指示中国公民近期幸免赶赴日本，已在日中国公民密切存眷当地递次口头，进步安全退缩相识，加强自我保护。如遇遑急情况，请实时报警并干系驻日使领馆寻求协助。

　　概述自：南航、国航、东航、新华社云开体育